4月20日下午，黎怡兰教授带领《新创企业的创新管理》选课学生走出课堂，调研北京西红门宜家家居（IKEA）的商业模式。调研前，黎教授基于课堂上讲授的理论知识，提出12个问题，参与调研的学生进行分组；通过现场体验、观察、深入访谈等方法对宜家的商业模式创新进行实际调研，调研后集中进行分组讨论并回答黎教授的问题。
围绕宜家的商业模式创新，学生们从进入宜家商场开始，认真体验宜家消费流程的各个环节，收集相关数据与产品资料，并对宜家的消费者类型、购买动机、商品种类、营销推广方式、服务模式等进行了细致的考察，部分学生还对宜家的顾客进行了深入访谈。调研后，学生们在三层宜家餐厅集中研讨，解答了黎教授所提的问题。黎教授进行了精彩的讲评，通过对理论与实际调研的分析，大家得出宜家家居的价值创新是“以人为本”，宜家商业模式的创新之处在于：设计师不断更新产品、不断创新体验流程、增加新的设施、善用信息技术，最终形成宜家的品牌效应。
通过这次走入企业的实际调研，大家一致表示，经过自身实际体验与调研，能将课堂中学到的知识很好地应用到实际经营中，感觉到学习的概念都更容易理解,并且深刻体会到理论对实践的指导作用。同时，对创新管理的相关知识有了更深入的理解，也提高了课程学习的兴趣。
